PCサポート

お客様に代わって、パソコン・周辺機器のセットアップを行います。
(訪問のご対応には、出張費用が必要になります/訪問地域についてはご相談)

1.パソコン新規導入セットアップ(税別)

パソコン(1台あたり)アカウント1+初期設定含 ¥20,000
ディスプレイ(30インチまで) ¥3,000
周辺機器取付・設定(1点あたり) ¥5,000
バックアップDVD作成(弊社において導入前の作業のみ) ¥8,000
基本操作指導(30分) ¥2,500

2.インターネット接続サービス

モデム・TAセットアップ ¥10,000
ルータセットアップ(LAN別途) ¥10,000
ワイヤレスルータセットアップ(子機1台/LAN別途) ¥10,000
プロパイダ加入代行(オンラインサインアップ) ¥5,000
プロバイダ接続セットアップ ¥5,000
メール設定 ¥3,000
メールID追加設定 ¥1,500
ウィルスソフト設定(インストール含) ¥8,000
NTT回線代行アシスタント(ISDN・ASDL・Bフレッツ等変更) ¥2,000
基本操作指導(30分) ¥2,500

*屋内外の電話・LANの配線についてもご相談下さい。

3.インストールサービス

Windows7/8.1/10 ¥15,000
再セットアップ(Windows7/8.1/10) ¥20,000
アップグレード(Windows7/8.1/10) ¥18,000
*マイクロソフトサポート終了のWindowsに関しましては別途ご相談
アプリケーション(1アプリ) ¥5,000
*その他の環境については別途ご相談

4.増設サービス

メモリの取り付け ¥5,000
LANボード (カード)の取り付け・設定 ¥5,000
外付HDD/DVD/CD-Rユニット等の取り付け・設定 ¥4,000
プリンタセットアップ ¥8,000~
スキャナーセットアップ(A4サイズ) ¥5,000
デジタルカメラセットアップ ¥5,000
*その他周辺機器及び内蔵型等については別途ご相談

5.訪問サービス(出張費)

PCサービスでの訪問には、商品の導入が含まれます。
導入とは、商品の設置場所への移送です。
梱包内容、運搬距離、建物の階段、エレベータの有無により変わります。
高速道路等の有料道路が必要な場合の費用は必要となります。

基本訪問料金 ¥8,000
10kmまで ¥4,000
20kmまで ¥6,000
20km以上5kmごと ¥2,000 追加

 

6.その他

1)ハードウェア故障の場合、メーカー保証期間以内は規定により無償です。(お持込に限る)
2)梱包の状態でお客様にお渡しする場合は、無償です。
但し、重量関係及びメーカーの規定により輸送・搬入費が必要の場合がございます。
3)サポートは、弊社営業日(月曜日~金曜日、祝日・弊社指定休日を除く)の9:00から17:00が原則です。
尚、日程及び時間外のサポートは、料金を含め相談の上設定させていただきます。
4)客先にて事前打合せ以外のご要望をされた場合、別途費用がかかる場合がございます。
5)アプリケーションのバージョンアップに関して、インストール作業を依頼される場合も追加インストール費と同額の費用がかかります。
6)会計・販売・給与等の業務ソフトウェアの導入についてもご要望の場合は、ご相談下さい。
7)ネットワークシステムの場合は、別途ご相談下さい
8)サポートの内容や料金に関しては、変更する場合があります。
9)作業者の明らかなミスによるものを除いては、その責を負いかねます。
10)記載の料金は、ユーザー様にご提示申し上げる弊社の有償サービス税別価格です。
11)その他、お客様のご要望のシステム等についてもなんなりとご相談ください。